О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за май 2010 г.

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за май 2010 г.

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за май 2010 г. было принято 58 звонков на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре поступивших обращений наибольшее количество относится к вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области – 73 % (42 обращения), и 27% (16 обращений) касается вопросов по обеспечению надзора в сфере защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало.

Всем обратившимся разъяснены права и даны разъяснения, 8 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

За разъяснением на «горячую линию» в мае 2010 г. обратилось 7 индивидуальных предпринимателей.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	58
1	Неудовлетворительное качество воды в шахтном колодце	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	Присутствие посторонних запахов в квартире	1	Консультация
3	Затопление подвального помещения в многоквартирном доме	3	Консультация
4	О размещении продовольственного магазина в цокольном помещении жилого дома	1	Консультация
5	Шум в квартире от работающего оборудования продовольственного магазина	3	Рекомендовано написать письменную жалобу
6	Состояние территории около фермы	1	Консультация
7	По организации отстойника у частного дома	1	Консультация
8	О пользовании контейнерными площадками жителями домов частного сектора	1	Консультация
9	По вопросу размещения контейнерной площадки	2	Консультация
10	О выдаче санитарно- эпидемиологического заключений на осуществление деятельности	5	Консультация
11	О реализации продуктов питания с истекшим сроком годности	4	Рекомендовано написать письменную жалобу
12	Об организации питания в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей	3	Консультация
13	Об изменениях в сфере сертификации пищевых продуктов	2	Консультация
14	О продаже сухофруктов из Таджикистана	2	Консультация
15	О профилактике клещевого энцефалита после укуса клеща	7	Консультация
16	Об организации медосмотров сотрудников загородных летних оздоровительных учреждений	5	Консультация
17	Ненадлежащее качество товаров	9	Консультация
18	Правила продажи	3	Консультация
19	Разъяснение информации для туриста	3	Консультация
20	О работе кабельного телевидения	1	Консультация