15.07.2010

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июнь 2010г.

В   Управлении   Роспотребнадзора по Ивановской  области  за  июнь 2010 г.  было  принято   48   звонков  на «горячую  линию»   от  граждан и представителей  организаций.

В    структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит   вопросам    по обеспечению санитарно- эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области- (41 обращение), 7 обращений  касалось вопросов по обеспечению надзора в сфере защиты прав потребителей. Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, а также 16 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

 

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

48

 

1

 О формировании пакетов документов для получения СЭЗ на мед. кабинеты СОШ

1

 Консультация

2

О содержании контейнерных площадок на территории города

( для ТБО)

1

Консультация

3

О возможности размещения собственного контейнера на территории жилого дома

 (для ТБО)

1

Консультация

4

Затопление подвала жилого дома канализационными водами

2

Консультация

5

На запахи в доме от близко расположенного сарая для содержания скота

1

Консультация

6

Качество воды колодца

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

7

Расположение надворной уборной на придомовой территории

1

Консультация

8

Расположение частного колодца на территории домовладения

1

 Консультация

9

Правила отлова бродячих животных

1

Консультация

10

Запах навоза с полей «Ивановского бройлера в жилом секторе города»

4

 Передано в эколог. отдел адм. г. Шуя

11

Мусор у дома от торгового киоска

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

12

Шум в квартире от деятельности магазина

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

    13

На строительство закусочной во дворе дома

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

    14

На неудовлетворительное качество пищевых продуктов, реализуемых в торговых точках города

4

Рекомендовано написать письменную жалобу     

    15

Отравление пищевыми продуктами в кафе

1

Рекомендовано написать письменную жалобу    

    16

Запах протухших продуктов в продовольственном магазине

 1

Рекомендовано написать письменную жалобу             

    17

Нормы питания в загородных оздоровительных учреждениях

1

      Консультация

    18

Организация режима дня в детских дошкольных учреждениях

1

     Консультация

    19

Наполняемость групп в детских дошкольных учреждениях

1

    Консультация

    20

Лицензирование образовательных учреждений

1

    Консультация

    21

О реализации сухофруктов из Таджикистана

1

Консультация

    22

Требования к составлению списков для прохождения мед. осмотров

1

Консультация

    23

О профилактике клещевого энцефалита после укуса клеща

4

Консультация

    24

Меры профилактики вирусного клещевого энцефалита. Возможность вакцинации. Исследование клещей.

6

Консультация

     25

Профилактика бешенства. Вакцинация после укуса собакой.

2

Консультация

     26

О реализации продуктов питания с истекшим сроком годности

1

Рекомендовано написать письменную жалобу    

     27

Товары ненадлежащего качества

5

Рекомендовано написать письменную жалобу    

     28

Финансовые услуги

1

Консультация