09.02.2012

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2012 года

 

О работе  «горячей  линии»  Управления  Роспотребнадзора по Ивановской области  за  январь 2012 года

В   Управлении   Роспотребнадзора по Ивановской  области  за январь  2012 г. было принято 67 звонков  на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

 

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (37 обращений), 30 обращений  касались вопросов  обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей.

 

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны консультации.

 

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

67

 

1

  О низкой температуре воздуха  в жилом помещении

 1

Рекомендовано написать письменную жалобу    

2

 О пакете документов для оформления сан.эпид. заключения при изменении наименования юридического  лица

 3

Консультация      

3

Об изменениях в прохождении мед. осмотров согласно пр. МЗ РФ № 302-н

7

Консультация    

4

Неисправность канализационной системы в жилом доме

1

Рекомендовано написать письменную жалобу   

5

По вопросу оформления личной медицинской книжки

2

Консультация  

6

Реализация продуктов питания с истекшим сроком годности

3

Рекомендовано написать письменную жалобу   

7

Ненадлежащее качество купленных непродовольственных товаров, лекарств

7

Консультация  

8

Нарушения санитарных правил на предприятиях продовольственной торговли

3

Рекомендовано написать письменную жалобу

9

Нарушение правил продажи отдельных видов товаров

14

Консультация   

10

Перерасчеты за услуги ЖКХ

4

Консультация   

11

Обман потребителей при оказании различных услуг (транспортные, риэлторские)

5

Консультация  

12

Питьевой режим в образовательных  учреждениях

1

Консультация  

13

Прохождение мед.осмотров учителями школ

2

Консультация  

14

Об уборках мест общего пользования в жилых зданиях

1

Консультация  

15

О вакцинации против эпидпаротита

2

Консультация

16

О заболеваемости кишечными инфекциями

2

Консультация

 

17

О перечне прививок лицам декретированных профессий

2

Консультация

18

О вакцинации против желтой лихорадки

1

Консультация

19

Меры профилактики гриппа

4

      Консультация

20

Можно ли сделать прививку от гриппа во время эпидемии

2

Консультация