07.08.2012

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2012 года

 

 

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2012 года

 

В   Управлении   Роспотребнадзора по Ивановской  области  за июль 2012 г.  был  принят 41  звонок  на «горячую  линию» от  граждан и представителей организаций.

 

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам  обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области – 56% (23 обращения), 18 обращений  касались вопросов  обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей (44%).

 

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации,  13 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

 

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

 41

 

1

  О ненадлежащем состоянии контейнерной площадки

 4

 Рекомендовано обратиться письменно

2

О неполадках  электропроводки витрины в магазине Купец

1

Рекомендовано обратиться письменно

3

О плохом качестве продуктов питания

8

Рекомендовано обратиться письменно

4

О загрязнении воды в общественном колодце

1

Консультация

5

О нормируемом расстоянии для выгребной ямы частного сектора

1

Консультация

6

О платеже повторного ремонта

1

Консультация

7

О качестве воды в озере Рубское

1

Консультация

8

О санитарных нормах наполняемости детей в детских учреждениях

2

Консультация

9

О прохождении медицинских  осмотров сотрудников образовательных учреждений

1

Консультация

10

О необходимости документов при открытии детских лагерей.

1

Консультация

11

О проведении исследований клещей

1

Консультация

12

О проведении дезинсекции жилого дома

2

Консультация

13

Об обмене некачественного непродовольственного товара

 6

Консультация

14

Об обмене некачественного продовольственного товара

 4

Консультация

15

О ненадлежащем качестве оказания услуги по установке двери

2

Консультация

16

По вопросам ЖКХ

 3

Консультация

17

О страховании автомобиля

1

Консультация

18

О плохом качестве услуги общественного питания

1

Консультация

          

 



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru