06.02.2013

О работе "Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за 2012 год

 

Об итогах работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за 2012 год

 

 

Всего в 2012 году в общественную приемную обратилось 140 человека. (2011 г- 141 чел). Все обратившиеся жители города Иваново.

 

Как и предыдущие годы, граждан в больше степени интересовали вопросы защиты прав потребителей:

 нарушение правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг - 65 (46,4%);

  услуги  ЖКХ- 62 (44,3%)

 возврат денежных средств за приобретенные некачественные товары – 13 (9,3%)

 

Обращений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического обеспечения населения в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Ивановской области в 2012 году не поступало.

 

По всем случаям обращений специалистами Управления Роспотребнадзора по Ивановской области даны консультации, разъяснения, оказана помощь в составлении претензий.

 



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru