03.04.2014

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за март 2014 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

150

 

1

 Защита прав потребителей всего:

                82

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

 

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

10

 Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

 21

Консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

 5  

Консультация

 

 О правилах торговли

 5

Консультация

 

 В сфере оказания услуг:

 

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

 20

Консультация

 

 Образовательные услуги

 1

 

 

 Медицинские услуги

 2  

Консультация

 

 Финансовые услуги

1

Консультация

 

 Услуги связи

6  

Консультация

 

Туристкие услуги

2   

Консультация

 

Транспортные услуги

 1

Консультация

 

 Прочие оказываемые услуги

 8  

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

  44

 

 

 Бытовые условия проживания

10  

Консультация

 

 Содержание территории

 4

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 6

Консультация

 

 Условия труда

 

Консультация

 

Профилактика инфекционных болезней

 18

Консультация

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

6  

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

  24

 

 

О разрешительных документах

  3

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

21  

Консультация

 



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru