05.05.2014

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2014 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

144

 

1

 Защита прав потребителей всего:

56

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

6

 Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

16

Консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

4

Консультация

 

 О правилах торговли

9

Консультация

 

В сфере оказания услуг:

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

12

Консультация

 

 Образовательные услуги

 

 

 

 Медицинские услуги

1

Консультация

 

 Финансовые услуги

 

Консультация

 

 Услуги связи

 

Консультация

 

Туристкие услуги

1

Консультация

 

Транспортные услуги

4

Консультация

 

 Прочие оказываемые услуги

3

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

50

 

 

 Бытовые условия проживания

6

Консультация

 

 Содержание территории

10

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

2

Консультация

 

 Условия труда

1

Консультация

 

Профилактика инфекционных болезней

31

Консультация

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

 

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

38

 

 

О разрешительных документах

4

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

34

Консультация