О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2014 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

144

1

 Защита прав потребителей всего:

56

 В сфере торговли:

Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

6

 Рекомендовано написать письменное обращение

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

16

Консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

4

Консультация

 О правилах торговли

9

Консультация

В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

12

Консультация

 Образовательные услуги

 Медицинские услуги

1

Консультация

 Финансовые услуги

Консультация

 Услуги связи

Консультация

Туристкие услуги

1

Консультация

Транспортные услуги

4

Консультация

 Прочие оказываемые услуги

3

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

50

 Бытовые условия проживания

6

Консультация

 Содержание территории

10

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

2

Консультация

 Условия труда

1

Консультация

Профилактика инфекционных болезней

31

Консультация

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

38

О разрешительных документах

4

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

34

Консультация