07.05.2015

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2015 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

93

 

1

 Защита прав потребителей всего:

                59

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

3

Рекомендовано написать письменное обращение   

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

19

 консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

5

консультация

 

 О правилах торговли

5   

консультация

 

 В сфере оказания услуг:

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

2  

Консультация

 

 Образовательные услуги

3

Консультация

 

 Медицинские услуги

 

 

 

 Финансовые услуги

2

Консультация

 

 Услуги связи

2  

Консультация 

 

Туристкие услуги

 

 

 

Транспортные услуги

1

Консультация 

 

 Прочие оказываемые услуги

 17

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

23

 

 

 Бытовые условия проживания

6

Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Содержание территории

8

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

5  

Консультация

 

 Условия труда

 1

Консультация 

 

Профилактика инфекционных болезней

 

 

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

3  

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

  11

 

 

О разрешительных документах

3

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

8  

Консультация

 



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru