10.02.2016

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2016 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

  

 

1

 Защита прав потребителей всего:

               70

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

10

Рекомендовано написать письменное обращение   

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

31

 

 консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

11  

консультация

 

 О правилах торговли

4

консультация

 

 В сфере оказания услуг:

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

 5

Консультация

 

 Образовательные услуги

 1

Консультация

 

 Медицинские услуги

 

 

 

 Финансовые услуги

 

 

 

 Услуги связи

1

Консультация  

 

Туристкие услуги

 

  

 

Транспортные услуги

 

 

 

 Прочие оказываемые услуги

7  

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

 44

 

 

 Бытовые условия проживания

 14

Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Содержание территории

1

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

2

Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Условия труда

  

 

 

Профилактика инфекционных болезней

22

Консультация  

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

 5

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

24

   

 

 

О разрешительных документах

11

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

13

Консультация