07.06.2016

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за май 2016 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

110

 

1

 Защита прав потребителей всего:

              68

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

4

Рекомендовано написать письменное обращение   

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

22

 

 консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

 2

консультация

 

 О правилах торговли

5

консультация

 

 В сфере оказания услуг:

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

18

Консультация

 

 Образовательные услуги

 

 

 

 Медицинские услуги

1

Консультация

 

 Финансовые услуги

 

 

 

 Услуги связи

2  

Консультация  

 

Туристские услуги

 

  

 

Транспортные услуги

5

Консультация

 

 Прочие оказываемые услуги

9  

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

28

 

 

 Бытовые условия проживания

4

Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Содержание территории

 2

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 

 

 

 Условия труда

1

Консультация

 

Профилактика инфекционных болезней

21

Консультация  

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

 

 

 

3

Предоставление государственных услуг:

14

   

 

 

О разрешительных документах

6

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

 8

Консультация

 



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru