04.06.2020

Особенности обмена товара надлежащего качества

 

 

Рекомендуем быть внимательными и ответственно подойти к покупке товаров, т.к. существуют мнение, что любую покупку возможно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Однако, покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, т.е. без недостатков, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Товар подлежит обмену, если не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Должны быть соблюдены следующие условия:

·        товар не был в употреблении,

·        сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

·        имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе требовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Нужно  помнить, что не все товары подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, если они не подходят по определенным параметрам.

 

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

 Защита прав потребителей

 
© 2006–2022, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivrpn@37.rospotrebnadzor.ru