Главная страница  / 

 

 Уважаемые посетители сайта!

В данном разделе  Вы можете ознакомиться с порядком приема обращений.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее Федеральный закон № 59-ФЗ)

Гражданин (общественное объединение, юридические лица)

в своем  обращении в обязательном порядке указывает:

1. Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Обращение, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ, руководитель Управления Роспотребнадзора по Ивановской области либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.  

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ивановской области, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

 Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В электронном обращении не допускается использование HTML-тэгов, обращение в котором они будут обнаружены,  будет автоматически удалено.

 

Почтовый адрес для направления письменных обращений:  д.6, ул.Рабфаковская, г.Иваново, 153021,  Управление Роспотребнадзора по Ивановской области. 

Обращения в электронном виде принимаются через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ивановской области путем заполнения  формы  Интернет-обращение.

Если Вы хотите изложить свои  предложения, заявления,  жалобы, а  также  сообщить  об  известных  фактах  коррупционных  проявлений с участием должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Ивановской области   можете  отправить  свое  обращение  в  Управление  Роспотребнадзора  по  Ивановской  области  с  этой  страницы нашего сайта (форма Интернет-обращение)  либо обратиться письменно на указанный Выше почтовый адрес.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, внимательно заполнять все предложенные графы и четко формулировать суть обращения, не указывать заведомо недостоверную информацию и не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации).

Обратившись в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области, Вы соглашаетесь на обработку информации, указанной в обращении.

 

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области, можно получить ежедневно, кроме субботы и воскресенья  с 9.00 до 17.00  по телефону (4932) 38-36-86

 


 

 Форма обращения

  

 поля отмеченные красным - обязательны для заполнения!

 

 

© 2006–2012, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivrpn@37.rospotrebnadzor.ru

Статистика посещаемости сайта
Яндекс.Метрика