О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2011 года

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2010 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2010 г. было принято 58 звонков на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам

обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (40 обращений), 18 обращений касались вопросов обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 15 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	58
1	Затопление фекальными стоками подвального помещения	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	Занижение температурного режима в жилом фонде	3	Рекомендовано написать письменную жалобу
3	О прохождении санитарно- гигиенического обучения для работников аптеки	1	Консультация
4	По вопросу составления программы производственного контроля для гимназии	1	Консультация
5	По вопросу сбора, утилизации и обезвреживания ртути из разбитого термометра	1	Консультация
6	Реализация недоброкачественных продуктов и с истекшим сроком годности	5	Рекомендовано написать письменную жалобу
7	Антисанитарное состояние продовольственного магазина	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
8	О проведении массовых мероприятий в период новогодних праздников	6	Консультация
9	Об открытии новой группы детского сада в МДОУ « Лужок»	1	Консультация
10	О прохождении мед.осмотров сотрудниками д.сада	1	Консультация
11	О Замене бланка СЭЗ на образовательную деятельность, в связи с заменой адреса учреждения	1	Консультация
12	Пакет документов для получения СЭЗ на лечебную деятельность	1	Консультация
13	О лицензировании фарм. Деятельности	1	Консультация
14	О санитарной очистке в г. Юрьевец	1	Консультация
15	О прохождении мед. Осмотров работниками аптек	1	Консультация
16	О проектной документации на деятельность по сбору отходов производства	1	Консультация
17	Об использовании мяса из СПк « 21 партсъезда» в питании детей д/сада	1	Консультация
18	Температурный режим в квартире	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
19	Кому, в какие сроки и где можно сделать прививку от гриппа	2	Консультация
20	О профилактических мероприятиях при возникновении ВГА	1	Консультация
22	О профилактике туберкулеза	1	Консультация
23	Об ограничительных мероприятиях при регистрации ветряной оспы	4	Консультация
24	О профилактике ВИЧ инфекции	1	Консультация
25	Вакцинопрофилактика гриппа	1	Консультация
26	Нарушение правил торговли при реализации продуктов	4	Рекомендовано написать письменную жалобу
27	Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества	4	Консультация
28	О замене товара не подошедшего по модели, размеру	5	Консультация
29	Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества	1	Консультация
30	О замене сложно-технических товаров	1	Консультация
31	Оказание услуг ненадлежащего качества	3	Консультация