09.02.2015

О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2015 года

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

112

 

1

 Защита прав потребителей всего:

                  66

   

 

 В сфере торговли:

 

 

 

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

10  

Рекомендовано написать письменное обращение   

 

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

20

 консультация

 

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

2  

консультация

 

 О правилах торговли

 16  

консультация

 

 В сфере оказания услуг:

 

 

 

 Жилищно-коммунальные услуги

 6

Консультация

 

 Образовательные услуги

  

Консультация

 

 Медицинские услуги

1  

Консультация

 

 Финансовые услуги

1

Консультация

 

 Услуги связи

  

 

 

Туристкие услуги

   

    

 

Транспортные услуги

3

Консультация  

 

 Прочие оказываемые услуги

 7

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

31

 

 

 Бытовые условия проживания

13   

Рекомендовано написать письменное обращение

 

 Содержание территории

 2

Консультация

 

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 

 

 

 Условия труда

 1  

Консультация

 

Профилактика инфекционных болезней

 15

Консультация

 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

 

 

3

Предоставление государственных услуг:

15  

 

 

О разрешительных документах

7  

Консультация

 

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

8 

Консультация

 

 
© 2006–2022, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivrpn@37.rospotrebnadzor.ru