О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2016 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

167

1

 Защита прав потребителей всего:

              110

 В сфере торговли:

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

10  

Рекомендовано написать письменное обращение   

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

30  

 консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

 19

консультация

 О правилах торговли

20

консультация

 В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

6

консультация

 Образовательные услуги

8  

консультация

 Медицинские услуги

4

консультация

 Финансовые услуги

1   

консультация

 Услуги связи

Туристские услуги

Транспортные услуги

 Прочие оказываемые услуги

12  

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

38

 Бытовые условия проживания

7   

Консультация  

 Содержание территории

 6

консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 17

Консультация

 Условия труда

Профилактика инфекционных болезней

8

консультация

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

3

Предоставление государственных услуг:

19

О разрешительных документах

8

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

11

Консультация