Управление Роспотребнадзора по Ивановской области защитило права потребителя в суде

Жительница города Иваново заключила с индивидуальным предпринимателем договор подряда в  соответствии с которым  подрядчик обязался выполнить комплекс работ по установке забора, ворот и калитки на дачном участке. Потребителем  внесен авансовый платеж в размере 210 тыс. руб. В установленный договором срок  работы были не выполнены, в связи, с чем в адрес индивидуального предпринимателя  была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако, несмотря на неоднократные обращения в дальнейшем, денежные средства так и не были возвращены. Тогда Потребителем принято решение обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области, с заявлением о защите ее интересов и прав в суде общей юрисдикции.

Поданное Управлением исковое заявление  о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа удовлетворено в полном объеме. В общей сложности, в соответствии с заочным решением суда, на индивидуального предпринимателя возложена обязанность компенсировать потребителю сумму в размере 645 тыс. руб., в том числе моральный вред в размере 10 тыс. руб.

 Вниманию потребителей!

 В случае  если Ваши права нарушены,  и  исполнитель услуги не удовлетворяет Ваши требования о возврате денежных средств в разумные сроки, Вы  можете  реализовать право на судебную защиту и обратиться    за  консультацией  и помощью в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области  с соответствующим заявлением  по адресу: г. Иваново ул. Рабфаковская д. 6.  К заявлению необходимо приложить  копии  документов, подтверждающих оплату товаров или договор на оказание услуг,  а также копию претензии в адрес продавца, исполнителя услуги и ответ на претензию.

Защита прав потребителей