Роспотребнадзор разъясняет и помогает

В рамках тематической недели приемов граждан по вопросам правовой поддержки специалисты Управления Роспотребнадзора по Ивановской области провели прием граждан в региональной общественной приемной партии «Единая Россия».

Большая часть обращений касалась защиты прав потребителей и соблюдения требований санитарного законодательства.

         В частности, гражданина интересовал вопрос о нарушении сроков окончания ремонта квартиры. Специалисты разъяснили, что в соответствии с законом в этом случае предусмотрены пени— 3% стоимости за день просрочки, а возможно, даже за каждый час, если срок ремонта определен в часах.

         Были даны разъяснения, обязан ли покупатель оплачивать стоимость товара, если случайно разбил или испортил его в магазине, в каких случаях виновен покупатель, а в каких - магазин.

Жители области обратились по вопросам качества воды, ненадлежащего содержания контейнерных площадок, наличия посторонних шумов в жилых помещениях и реализации продуктов питания с истекшим сроком годности.

На все вопросы специалистами Управления даны исчерпывающие ответы.

 Гражданам также разъяснен досудебный порядок урегулирования споров с исполнителями услуг, их право на оказание бесплатной консультативной помощи при составлении искового заявления.    

Кроме того,  жителям региона рекомендовано обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области для более детального рассмотрения вопросов и принятия мер реагирования в случае установления нарушения.