О проверках предприятий, оказывающих населению транспортные услуги
(Информация для потребителей)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека по Ивановской области считает необходимым довести информацию по осуществлению контроля за оказанием транспортных услуг населению Ивановской области.
Во исполнение хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность по оказанию услуг перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, требований Федерального закона РФ от 07.02.1992г. №2003-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона РФ от 08.11.2007г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. №112, обязательных требований законодательства по защите прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области за 2009г. и текущий период
В ходе проведения мероприятий по контролю в 20-и случаях выявлены факты нарушений прав потребителей на получение полной и достоверной информации о перевозчике, контролирующем органе, о номере лицензии на осуществление перевозок пассажиров автомобильным транспортом, отсутствие указателей маршрута, мест для пассажиров с детьми и инвалидов. На междугородних областных маршрутах регулярных перевозок отсутствовало расписание в остановочных пунктах, в которых предусмотрена обязательная остановка транспортного средства. Установлен факт наличия и применения медицинских препаратов с истекшим сроком годности в имеющихся аптечках.
По результатам проведенных мероприятий по контролю (надзору) привлечено к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством 14 индивидуальных предпринимателей с назначением штрафных санкций на общую сумму 18,5 тыс. руб.
Вопросы повышения качества и культуры обслуживания пассажиров, обеспечения условий безопасности и конкурентоспособности пассажироперевозок, защиты прав потребителей, получающих транспортные услуги на территории г. Иваново, рассматриваются на межведомственной комиссии по контролю за выполнением законодательства в сфере услуг по пассажирским перевозкам физическими и юридическими лицами на территории г. Иваново, в состав которой входит Управление Роспотребнадзора по Ивановской области.
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru