О Правилах оказания физкультурно-оздоровительных у услуг

Предоставление гражданам физкультурно-оздоровительных услуг регламентируется Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 № 129 (далее Правила), Законом Российской Федерации от 07.02.1992          №  2300-I «О защите прав потребителей».

Согласно Правилам исполнитель самостоятельно определяет перечень оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг из предусмотренных перечнем видов физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 сентября 2021 г. №  2466-р.

Порядок определения стоимости оказания физкультурно-оздоровительных услуг, предоставляемых организациями, являющимися автономными, бюджетными или казенными государственными (муниципальными) учреждениями, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Организации иных организационно-правовых форм устанавливают стоимость оказания физкультурно-оздоровительных услуг самостоятельно.

Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила посещения организации и пользования физкультурно-оздоровительными услугами, а также обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

В соответствии с Правилами исполнитель обязан предоставить потребителю следующую информацию:

- перечень оказываемых физкультурно - оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информацию о форме и порядке их оплаты;

- сведения о сроках оказания услуг;

- сведения об условиях изменения или расторжения договора;

- перечень и цену дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условия их приобретения и оплаты;

- перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- способы оплаты услуги;

- адрес, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);

- номера телефонов исполнителя;

- информацию о Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Указанная информация доводится до сведения потребителей в наглядной и доступной форме (информационный стенд, доска объявлений, сайт в информационно - телекоммуникационной сети Интернет, страница в социальных сетях).

Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки.

При заключении договора с потребителем (заказчиком) дистанционным способом исполнитель предоставляет потребителю (заказчику) подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия договора, после получения исполнителем сообщения потребителя (заказчика) о намерении заключить договор.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

Оплата услуг потребителем (заказчиком) путем перевода средств на счет третьего лица, указанного исполнителем, не освобождает исполнителя от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем (заказчиком) суммы как при отказе от исполнения договора, так и при оказании физкультурно-оздоровительных услуг ненадлежащего качества.

Оформление и использование (продление срока действия, возобновление и переоформление) абонемента (клубной карты) на оказание физкультурно-оздоровительных услуг осуществляются в соответствии с условиями договора.

В случае нарушения требований законодательства при оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг потребитель вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области с целью оказания консультативной, разъяснительной помощи, помощи в составлении досудебных претензий, исковых заявлений, а также принятия мер профилактического характера в отношении хозяйствующих субъектов.

             Защита прав потребителей