17.01.2011

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2011 года

 

О  работе  "горячей  линии"  Управления  Роспотребнадзора  по  Ивановской  области  за  декабрь 2010 года

 

 

В   Управлении   Роспотребнадзора по Ивановской  области  за  декабрь 2010 г.  было  принято   58 звонков  на «горячую  линию» от  граждан и представителей организаций.

 

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам

обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (40 обращений), 18 обращений  касались вопросов  обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей.

 

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации,  15 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

 

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

 

Всего поступило обращений

в том числе

58

 

1

 Затопление фекальными стоками подвального помещения

2

Рекомендовано написать письменную жалобу

2

 Занижение температурного режима  в жилом фонде

3

Рекомендовано написать письменную жалобу  

3

 О прохождении санитарно- гигиенического обучения для работников аптеки

1

Консультация

4

 По вопросу составления программы производственного контроля для гимназии

1

    Консультация  

5

 По вопросу сбора, утилизации и обезвреживания ртути из разбитого термометра

1

Консультация

6

  Реализация недоброкачественных продуктов и с истекшим сроком годности

5

Рекомендовано написать письменную жалобу

7

Антисанитарное состояние продовольственного магазина

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

8

О проведении массовых мероприятий в период новогодних праздников

6

Консультация

9

Об открытии новой группы детского сада в МДОУ « Лужок»

1

Консультация

10

О прохождении мед.осмотров сотрудниками д.сада

1

Консультация

11

О Замене бланка СЭЗ на образовательную деятельность, в связи с заменой адреса учреждения

1

Консультация

 12

Пакет документов для получения СЭЗ на лечебную деятельность

1

Консультация

13

О лицензировании фарм. Деятельности

1

Консультация

14

О санитарной очистке в г. Юрьевец

1

Консультация

15

О прохождении мед. Осмотров работниками аптек

1

Консультация

16

О проектной документации на деятельность по сбору отходов производства

1

Консультация

17

Об использовании мяса из СПк « 21 партсъезда» в питании детей д/сада

1

Консультация

18

Температурный режим в квартире

1

Рекомендовано написать письменную жалобу

19

Кому, в какие сроки и где можно сделать прививку от гриппа

2

Консультация

20

О профилактических мероприятиях при возникновении ВГА

1

Консультация

22

О профилактике туберкулеза

1

Консультация

23

Об ограничительных мероприятиях при регистрации ветряной оспы

4

Консультация

24

О профилактике ВИЧ инфекции

1

Консультация

25

Вакцинопрофилактика гриппа

1

Консультация

26

 Нарушение правил торговли при реализации продуктов

4

 Рекомендовано написать письменную жалобу

27

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

4

Консультация 

28

 О замене товара не подошедшего по модели, размеру

5

 Консультация 

29

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

1

Консультация

30

 О замене сложно-технических товаров

1

Консультация

31

 Оказание услуг ненадлежащего качества

3

Консультация



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru