О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за февраль 2011 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за февраль
В структуре жалоб и обращений за отчетный период наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области – 72% (30 обращений), 12 обращений касались вопросов обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области, неудовлетворительном качестве предоставляемых государственных услуг за февраль 2011 года не поступало.
Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 7 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
42 |
|
1 |
Затопление фекальными стоками подвального помещения |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
2 |
Слив хозяйственно-фекальных стоков у в/р уличной колонки |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
3 |
Как обезвредить ртуть от разбитого в квартире градусника |
1 |
Консультация |
4 |
По вопросу переноса контейнерной площадки от индивидуального жилого дома |
1 |
Консультация |
5 |
Антисанитарное состояние продовольственного магазина |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
6 |
Требования к предприятиям общественного питания |
1 |
Консультация |
7 |
О температурном режиме в спортивной школе |
1 |
Консультация |
8 |
О подготовке к летней оздоровительной компании |
2 |
Консультация |
9 |
О получении санэпидзаключения в дошкольных учреждениях |
1 |
Консультация |
10 |
Реализация недоброкачественных продуктов с истекшим сроком годности |
4 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
11 |
Об использовании замороженного мяса птицы в детских образовательных учреждениях |
1 |
Консультация |
12 |
Нарушение правил торговли при реализации продуктов |
3 |
Консультация |
13 |
Требование к отходам из предприятий общественного питания |
1 |
Консультация |
14 |
Какова ситуация по заболеваемости гриппом на административной территории |
8 |
Консультация |
15 |
О мерах профилактики вирусного гепатита С |
1 |
Консультация |
16 |
О формировании укладки по особо опасным инфекциям в амбулаторно-поликлиническом отделении |
1 |
Консультация |
17 |
Меры профилактики гриппа |
1 |
Консультация |
18 |
Где можно провести независимую экспертизу парфюмерного средства |
1 |
Консультация |
19 |
Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества |
4 |
Консультация |
20 |
Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества |
1 |
Консультация |
21 |
Нарушен срок по договору на оказание услуги по изготовлению мебели |
2 |
Консультация |
22 |
Правила продажи отдельных видов товаров |
2 |
Консультация |
23 |
Правомерность начисления коммунальных платежей (по воде) |
1 |
Консультация |
24 |
Нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара |
1 |
Консультация |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru