О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за май 2011 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за май
В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам
обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (44 обращения), 20 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 12 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
64 |
|
1 |
Свалка ТБО у контейнерной площадки |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
2 |
Шум от соседей в квартире в ночное и дневное время |
1 |
Консультация |
3 |
Об открытии оздоровительного лагеря на базе детского сада |
1 |
Консультация |
4 |
Об обработке территории оздоровительных учреждений |
1 |
Консультация |
5 |
О выдаче сан.эпид.заключений на парикмахерский |
1 |
Консультация |
6 |
Об организации санитарной очистке в г. Кинешме |
1 |
Консультация |
7 |
Температурный режим в здании муз. школы |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
8 |
Установка отстойника у соседа по частному дому |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
9 |
Содержание территории вокруг шахтного колодца |
1 |
Консультация |
10 |
Неудовлетворительное качество воды из водопроводного крана в квартире |
1 |
Консультация |
11 |
Затопление подвального помещения в многоквартирном доме |
1 |
Консультация |
12 |
Нормируемое расстояние от жилья до электроподстанции |
1 |
Консультация |
13 |
По вопросу размещения контейнерной площадки |
1 |
Консультация |
14 |
Есть ли санитарные нормы по содержанию домашних животных |
2 |
Консультация |
15 |
О нормах складирования навоза в частном секторе |
1 |
Консультация |
16 |
Об употреблении в пищу овощей, купленных на рынке |
5 |
Консультация |
17 |
О продаже на рынке загнивших фруктов по сниженным ценам |
1 |
Консультация |
18 |
Необходимость йода в питании |
1 |
Консультация |
19 |
Реализация недоброкачественных пищевых продуктов с истекшим сроком годности на предприятиях торговли |
4 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
20 |
Некачественное питание в кафе |
4 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
21 |
Нарушение правил торговли в продовольственном магазине |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
22 |
Мероприятия по профилактике заражения вирусным гепатитом и ВИЧ- инфекцией |
1 |
Консультация |
23 |
О прохождении мед. осмотров сотрудниками ЛДП |
1 |
Консультация |
24 |
О пакете документов для открытия ЛДП |
1 |
Консультация |
25 |
О вакцинации против гепатита В |
2 |
Консультация |
26 |
О вакцинации против вирусного клещевого энцефалита |
4 |
Консультация |
27 |
О вакцинации против гемофильной инфекции |
1 |
Консультация |
28 |
О вакцинации против желтой лихорадки |
1 |
Консультация |
29 |
О карантинных мероприятиях по ветряной оспе |
1 |
Консультация |
30 |
Об обследовании на гельминтозы |
1 |
Консультация |
31 |
Продажа аудио продукции ненадлежащего качества |
2 |
Консультация |
32 |
Продажа алкогольной продукции с негермитичной укупоркой |
1 |
Консультация |
33 |
Правомерность взимания оплаты за ремонт эл. счетчика |
1 |
Консультация |
34 |
О возможности возврата швейных изделий не подошедших по размеру |
2 |
Консультация |
35 |
Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества |
2 |
Консультация |
36 |
Об отказе поставить печать в гарантийном талоне при покупке товара |
1 |
Консультация |
37 |
О начислении платы за коммун. услуги |
2 |
Консультация |
38 |
О месте нахождения книги жалоб и предложений в магазине |
1 |
Консультация |
39 |
О размещении контрольных весов в магазинах |
1 |
Консультация |
40 |
Что должно быть указано в информации о товаре |
1 |
Консультация |
41 |
Куда обратиться в случае обвеса |
1 |
Консультация |
42 |
О чем нужно знать при покупке яиц |
1 |
Консультация |
43 |
Требования к маркировке товаров, содержащих ГМО |
1 |
Консультация |
44 |
Чем опасны курительные смеси |
1 |
Консультация |
45 |
О покупке некачественного мопеда |
1 |
Оказана помощь в возврате денег |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru