О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за июль 2011 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за июль
В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (42 обращения), 18 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 16 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
60 |
|
1 |
Неудовлетворительное содержание контейнерной площадки для сбора мусора и ТБО |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
2 |
Авария на канализационных сетях у жилого дома |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
3 |
Наличие насекомых в квартире |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
4 |
О месте расположения выгребных колодцев до соседнего домовладения |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
5 |
О лицензировании стоматологического кабинета |
1 |
Консультация |
6 |
Реализация недоброкачественных пищевых продуктов и с истекшим сроком годности |
7 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
7 |
Антисанитарное состояние предприятия общественного питания |
1 |
Консультация |
8 |
Нарушение правил торговли в продовольственных магазинах |
2 |
Консультация |
9 |
Фасовка в платные пакеты |
1 |
Консультация |
10 |
О правилах реализации бахчевых культур |
1 |
Консультация |
11 |
О реализации мясных полуфабрикатов и салатов в магазинах самообслуживания |
1 |
Консультация |
12 |
Снят ли запрет на импортную овощную продукцию |
1 |
Консультация |
13 |
О пакете документов для открытия лагеря дневного пребывания детей |
1 |
Консультация |
14 |
О медицинском осмотре работников общеобразовательных учреждений к новому учебному году |
1 |
Консультация |
15 |
О пакете документов для приема школ |
1 |
Консультация |
16 |
О медицинском осмотре педагогов |
1 |
Консультация |
17 |
О лабораторной диагностики болезни Лайма |
1 |
Консультация |
18 |
О возможности размещения кабинетов КВД в поликлиниках |
1 |
Консультация |
19 |
О клинических проявлениях рота вирусной инфекции |
1 |
Консультация |
20 |
О мероприятиях при регистрации инфекционного мононуклеоза |
1 |
Консультация |
21 |
Меры профилактики вирусного клещевого энцефалита. Возможность вакцинации. Исследование клещей. |
2 |
Консультация |
22 |
Профилактика бешенства. Вакцинация после укуса собакой. |
2 |
Консультация |
23 |
О вакцинации декретированных лиц против гепатита В |
1 |
Консультация |
24 |
О вакцинации детей в жаркий период времени |
1 |
Консультация |
25 |
Об обучении по профилактике ООИ выезжающих за рубеж |
1 |
Консультация |
26 |
Об оказании антирабической помощи ребенку |
1 |
Консультация |
27 |
Продажа продуктов питания ненадлежащего качества |
2 |
Консультация |
28 |
Нарушения правил продажи отдельных видов товаров |
1 |
Консультация |
29 |
Нарушения прав потребителей при продаже товаров |
6 |
Консультация |
30 |
Нарушения прав потребителей при оказании туристских услуг |
1 |
Консультация |
31 |
Качество услуг ЖКХ |
2 |
Консультация |
32 |
Обмен товара не подошедшего по размеру |
1 |
Консультация |
33 |
О подаче искового заявления на Московскую торговую фирму |
1 |
Консультация |
34 |
Покупка ноутбука плохого качества |
2 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
35 |
Некачественная установка пластикового окна |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
36 |
Некачественная установка газового счетчика |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
37 |
О наличии контрольных весов на ярмарке |
1 |
Консультация |
38 |
О наличии очагов возгораний в Ивановской области Шуйском районе |
4 |
Консультация |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru