О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за август 2011 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за август
В структуре жалоб и обращений по-прежнему наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (54 обращения), 14 обращений касались вопросов защиты прав потребителей.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало.
Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 12 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
68 |
|
1 |
Наличие насекомых в квартире и подвале жилого дома |
1 |
Консультация |
2 |
Антисанитарное состояние предприятий продовольственной торговли |
4 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
3 |
Качество воды в озере Рубское |
1 |
Консультация |
4 |
Место расположения выгребной ямы на придомовой территории |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
5 |
Сроки реализации продуктов питания |
1 |
Консультация |
6 |
Нарушение правил торговли в продовольственных магазинах |
2 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
7 |
Реализация недоброкачественных пищевых продуктов и с истекшим сроком годности |
4 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
8 |
Как часто в магазинах проводятся санитарные дни |
1 |
Консультация |
9 |
Реализация бутилированной питьевой воды в столовых |
1 |
Консультация |
10 |
Реализация в киосках рыбной продукции |
1 |
Консультация |
11 |
О введении новых правил по школам |
1 |
Консультация |
12 |
О мед. осмотрах учителей |
1 |
Консультация |
13 |
Пакет документов на образовательную деятельность |
1 |
Консультация |
14 |
Наполняемость классов по новому санитарному законодательству |
1 |
Консультация |
15 |
Пакет документов для получения СЭЗ на водоисточник |
1 |
Консультация |
16 |
Санитарные требования к содержанию территории населенных мест |
1 |
Консультация |
17 |
Санитарные требования к жилым домам |
1 |
Консультация |
18 |
О клинических проявлениях пищевых токсикоинфекций |
1 |
Консультация |
19 |
О допуске ребенка в детское учреждения после заболевания кишечных инфекций |
1 |
Консультация |
20 |
Проверка качества воды в личном колодце |
2 |
Консультация |
21 |
О дезинфекции подвала жилого дома |
4 |
Консультация |
22 |
С какого времени вводится закон о запрещении реализации пива |
4 |
Консультация |
23 |
Какова ситуация с бахчевыми культурами, подлежат ли они проверке на нитраты |
8 |
Консультация |
24 |
Правила организации отстойника у частного дома |
1 |
Консультация |
25 |
Шум у кафе в ночное время |
1 |
Консультация |
26 |
Оформление сан. эпид заключений для размещения контейнерной площадки |
1 |
Консультация |
27 |
Меры профилактики вирусного клещевого энцефалита. Возможность вакцинации |
1 |
Консультация |
28 |
Возможность вакцинации от желтой лихорадки |
1 |
Консультация |
29 |
О вакцинации декретированных лиц против гепатита В |
2 |
Консультация |
30 |
Профилактика бешенства. Вакцинация после укуса собаки |
3 |
Консультация |
31 |
Подлежит ли замене вещь, не подошедшая по размеру |
1 |
Консультация |
32 |
Качество часов |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
33 |
Оказание услуг по ремонту кровли |
1 |
Консультация |
34 |
Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества |
5 |
Консультация |
35 |
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров |
2 |
Консультация |
36 |
Нарушение прав потребителей при оказании туристских услуг |
1 |
Консультация |
37 |
Нарушение прав потребителей при оказании ЖКХ услуг |
1 |
Консультация |
38 |
Нарушение услуг общественного питания |
1 |
Консультация |
39 |
Ненадлежащее качество бытовых услуг |
1 |
Консультация |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru