О соблюдении действующего законодательства по защите прав потребителей предприятиями, оказывающими услуги автомойки населению

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением указанной бытовой услуги автомойки, осуществляется Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации».

За истекший период 2011 г. проведено 1 плановое мероприятие по контролю в отношении ИП Сафроновой В.Н., оказывающей населению услугу автомойки.

При проведении проверки установлены нарушения требований ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.2 постановления Правительства РФ № 1025 «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации», в части предоставления полной и достоверной информации об исполнителе, включающей в себя сведения о фирменном наименовании организации, месте её нахождения (юридическом адресе), информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего его органа;

- ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части отсутствия полной и необходимой информации об оказываемых услугах и п.3 постановления Правительства РФ от 15.08.1997г. №1025 «Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» (далее Правил) в части не предоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых (выполняемых услуг и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги; сроки оказания услуг (выполнения работ); гарантийные сроки, сведения о порядке и форме оплаты; нарушение права потребителей на получение льгот и преимуществ, установленных законом;

- п.4 указанных Правил договора об оказании услуги автомойки в письменном виде не оформлялись.

По результатам проведённого мероприятия по контролю индивидуальный предприниматель Сафронова В.Н.привлечена к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством в виде штрафа на общую сумму 1,0 тыс. руб.