О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2012 года

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2012 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2012 г. было принято 67 звонков на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (37 обращений), 30 обращений касались вопросов обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны консультации.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	67
1	О низкой температуре воздуха в жилом помещении	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	О пакете документов для оформления сан.эпид. заключения при изменении наименования юридического лица	3	Консультация
3	Об изменениях в прохождении мед. осмотров согласно пр. МЗ РФ № 302-н	7	Консультация
4	Неисправность канализационной системы в жилом доме	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
5	По вопросу оформления личной медицинской книжки	2	Консультация
6	Реализация продуктов питания с истекшим сроком годности	3	Рекомендовано написать письменную жалобу
7	Ненадлежащее качество купленных непродовольственных товаров, лекарств	7	Консультация
8	Нарушения санитарных правил на предприятиях продовольственной торговли	3	Рекомендовано написать письменную жалобу
9	Нарушение правил продажи отдельных видов товаров	14	Консультация
10	Перерасчеты за услуги ЖКХ	4	Консультация
11	Обман потребителей при оказании различных услуг (транспортные, риэлторские)	5	Консультация
12	Питьевой режим в образовательных учреждениях	1	Консультация
13	Прохождение мед.осмотров учителями школ	2	Консультация
14	Об уборках мест общего пользования в жилых зданиях	1	Консультация
15	О вакцинации против эпидпаротита	2	Консультация
16	О заболеваемости кишечными инфекциями	2	Консультация
17	О перечне прививок лицам декретированных профессий	2	Консультация
18	О вакцинации против желтой лихорадки	1	Консультация
19	Меры профилактики гриппа	4	Консультация
20	Можно ли сделать прививку от гриппа во время эпидемии	2	Консультация