О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за февраль 2012 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за февраль
В структуре жалоб и обращений 47 принадлежит вопросам по надзору в сфере защиты прав потребителей , 44 обращения касались вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области .
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны консультации.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
91 |
|
1 |
О низкой температуре воздуха в жилом помещении |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
2 |
О пакете документов для оформления сан.эпид. заключения при изменении наименования юридического лица |
3 |
Консультация |
3 |
Об изменениях в прохождении мед. осмотров согласно пр. МЗ РФ № 302-н |
5 |
Консультация |
4 |
Шум в квартире от деятельности магазина продовольственной группы товаров |
1 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
5 |
Размещение контейнерной площадки |
5 |
Консультация, |
6 |
Ненадлежащее качество купленных продовольственных товаров |
10 |
Рекомендовано написать письменную жалобу в 4-х случаях, по одному обращению потребителям оказана помощь в составлении претензии в адрес продавца, в пяти случаях потребителям возвращены деньги. |
7 |
Ненадлежащее качество купленных непродовольственных товаров, лекарств |
20 |
Консультация, в 6-и случаях рекомендовано написать письменную жалобу |
8 |
Нарушения санитарных правил на предприятиях продовольственной торговли |
3 |
Рекомендовано написать письменную жалобу |
9 |
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров |
13 |
Консультация |
10 |
Услуги ЖКХ |
8 |
Консультация, в пяти случаях рекомендовано написать письменную жалобу |
11 |
О температурном режиме в школе |
3 |
Консультация |
12 |
Об организации питания школьников |
2 |
Консультация |
13 |
Прохождение мед.осмотров сотрудников пищеблока детского дошкольного учреждения |
2 |
Консультация |
14 |
О ситуации в городе Иваново и Ивановской области по гриппу- ОРВИ и мерах профилактики |
10 |
Консультация |
15 |
Признаки заболевания корью, вакцинация против кори |
2 |
Консультация |
16 |
Об изменениях при прохождении мед. осмотров сотрудников ЛПУ |
2 |
Консультация |
17 |
О составе пакета документов для получения СЭЗ на работу лаборатории с микроорганизмами 3-4 группой патогенности |
1 |
Консультация |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru