О работе  «горячей  линии»  Управления  Роспотребнадзора по Ивановской области  за  март 2012 года
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской  области  за март   
В структуре жалоб и обращений  47  принадлежит вопросам по надзору в сфере защиты прав потребителей, 40 обращений касались  вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны консультации.
| 
             №  | 
            
             Тема обращения  | 
            
             Количество обращений  | 
            
             Результат обращения  | 
        
| 
             | 
            
             Всего поступило обращений в том числе  | 
            
             87  | 
            
             | 
        
| 
             1  | 
            
              Присутствие посторонних запахов  в жилом помещении  | 
            
              3  | 
            
             Рекомендовано написать письменную жалобу      | 
        
| 
             2  | 
            
              О пакете документов для оформления сан.эпид. заключения на отдельные виды деятельности  | 
            
              4  | 
            
             Консультация        | 
        
| 
             3  | 
            
             Об изменениях в прохождении мед. осмотров согласно пр. МЗ РФ № 302-н   | 
            
              5  | 
            
             Консультация       | 
        
| 
             4  | 
            
             Шум в квартире   | 
            
             1  | 
            
             Рекомендовано написать письменную жалобу     | 
        
| 
             5  | 
            
             Об уведомительном порядке отдельных видов деятельности  | 
            
             3  | 
            
             Консультация  | 
        
| 
             6  | 
            
             Ненадлежащее качество купленных продовольственных товаров  | 
            
             10  | 
            
             Рекомендовано написать письменную жалобу в 6-и случаях, по одному обращению потребителям оказана помощь в составлении претензии в адрес продавца,  в трех случаях потребителям возвращены деньги.   | 
        
| 
             7  | 
            
             Ненадлежащее качество купленных непродовольственных товаров, лекарств  | 
            
             20  | 
            
             Консультация, в 6-и случаях рекомендовано написать письменную жалобу     | 
        
| 
             8  | 
            
             Нарушения санитарных правил на предприятиях продовольственной торговли  | 
            
             3  | 
            
             Рекомендовано написать письменную жалобу  | 
        
| 
             9  | 
            
             Нарушение правил продажи отдельных видов товаров  | 
            
             13  | 
            
             Консультация      | 
        
| 
             10  | 
            
             Услуги ЖКХ  | 
            
             5  | 
            
             Консультация, в пяти случаях рекомендовано написать письменную жалобу      | 
        
| 
             11  | 
            
             По дезинсекции системы горячего водоснабжения в детском дошкольном учреждении  | 
            
             1  | 
            
             Консультация     | 
        
| 
             12  | 
            
             Об организации питания детей в детских дошкольных учреждениях  | 
            
             1  | 
            
             Консультация     | 
        
| 
             13  | 
            
             Прохождение мед.осмотров сотрудников пищеблока детского дошкольного учреждения  | 
            
             2  | 
            
             Консультация     | 
        
| 
             14  | 
            
             Эпидситуация по кори. Вакцинопрофилактика.  | 
            
             3  | 
            
             Консультация     | 
        
| 
             15  | 
            
             Обследования детей на паразитарные заболевания.  | 
            
             2  | 
            
             Консультация  | 
        
| 
             16  | 
            
             Вопросы вакцинопрофилактики дифтерии, краснухи, вирусного гепатита В, бешенства, вирусного клещевого энцефалита.  | 
            
             10  | 
            
             Консультация  | 
        
| 
             17  | 
            
             Оформление отказа от профилактических прививок  | 
            
             1  | 
            
             Консультация  | 
        
        
           
 
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru