07.03.2013

Информация, которую должен предоставить продавец потребителю при продаже непродовольственных товаров, бывших в употреблении

 

Информация, которую должен предоставить продавец  потребителю при продаже  непродовольственных товаров, бывших в употреблении.

 

       
Информация о бывших в употреблении товарах должна, содержать:

- сведения о состоянии товара,  имеющихся в нем недостатках;

- сведения о проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях;

- сведения о технических характеристиках (для технически сложных товаров);
- о назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

 

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

 

В случае если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров. Поэтому обращайте внимание на наличие таких документов либо требуйте их от продавца.

 

При передаче технически сложных товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

 

Например, при покупке сотовых телефонов, бывших в употреблении, продавец обязан предупредить вас о недостатках в телефоне, если такие имеются, передать документы, прилагаемые к телефону (инструкция, паспорт), в том числе и гарантийный талон.  Если к телефону не прилагаются документы (инструкция, паспорт), то продавец обязан предупредить Вас об этом письменно.

 
 

      



© 2006–2009, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области

Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6

Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86

Электропочта: ivtur@tpi.ru