Какую информацию вправе требовать потребитель и как она должна доводиться?

Потребитель вправе требовать информацию, которая содержит:

1) сведения об изготовителе (исполнителе, продавце);

2) сведения о режиме работы изготовителя (исполнителя, продавца);

3) сведения о реализуемых товарах (работы, услуги).

Информация, должна быть предоставлена в полном объеме и быть достоверной. Информация должна быть доведена до потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) на русском языке и по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на иных языках.

Какой должна быть информация об изготовителе (исполнителе, продавце)?

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставить потребителю следующие сведения:

1) фирменное наименование своей организации;

2) место ее нахождения (адрес);

3) режим работы;

4) информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, если изготовитель (исполнитель, продавец) – индивидуальный предприниматель;

5) номер лицензии, срок ее действия и информацию об органе, выдавшем лицензию, если вид деятельности, которую осуществляет изготовитель, подлежит лицензированию;

6) номер свидетельства о государственной аккредитации, срок действия свидетельства и информацию об органе, выдавшем лицензию, если исполнитель имеет государственную аккредитацию.

Вышеуказанная информация, должна быть доведена до сведения потребителей при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.

В отношении фирменного наименования организации, места ее нахождения (адреса) и режима ее работы, продавец (исполнитель) обязан размещать эту информацию на вывеске.