Правила продажи товаров дистанционным способом

О правилах продажи товаров дистанционным способом

          27.09.2007 г. Утверждены постановлением Правительства РФ  «Правила продажи товаров дистанционным способом».

         Продажей товаров дистанционным способом является продажа товаров на основании  ознакомления  покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или посредством средств связи, или способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром или образцом товара.

          В случае если покупатель передает продавцу  сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщение должны быть обязательно указаны: полное наименование и адрес продавца, ФИО и адрес покупателя, наименование товара, артикул, марка, количество, цена товара, обязательства покупателя.

          Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, должна представить покупателю  достоверную и полную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

           Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после  передачи товара - в течение 7 дней.

           Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ подтверждающие факт и условия покупки товара.

           Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

           При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

            Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок поставки не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар  должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требований о его выполнении.

            Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены на товар аналогичной марки или другой марки с соответствующим перерасчетом цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

              Покупатель вместо предъявления указанных требований вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Покупатель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных  вследствие продажи товаров ненадлежащего качества.

               Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.