В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за октябрь
В структуре жалоб и обращений наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения надзора в сфере защиты прав потребителей- 66 обращений.
По вопросам обеспечения санитарно- эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области было -31 обращение
и 64 обращения о предоставлении государственных услуг.
Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области не поступало. Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации.
№ |
Тематика вопросов |
Количество обращений |
Результат обращения |
|
Всего поступило обращений в том числе |
161 |
|
1 |
Защита прав потребителей всего: |
66 |
|
|
В сфере торговли: |
|
|
|
Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества |
7 |
Рекомендовано написать письменное обращение |
|
Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества |
15 |
Консультация |
|
Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей |
7 |
Консультация |
|
О правилах торговли |
11 |
|
|
В сфере оказания услуг: |
|
|
|
Жилищно-коммунальные услуги |
16 |
Консультация |
|
Образовательные услуги |
|
|
|
Медицинские услуги |
3 |
|
|
Финансовые услуги |
1 |
|
|
Услуги связи |
2 |
|
|
Туристкие услуги |
1 |
Консультация |
|
Транспортные услуги |
1 |
Консультация |
|
Прочие оказываемые услуги |
2 |
Консультация |
2 |
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: |
31 |
|
|
Бытовые условия проживания |
8 |
|
|
Содержание территории |
3 |
Консультация |
|
Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях |
|
Консультация |
|
Условия труда |
1 |
|
|
Профилактика инфекционных болезней |
19 |
Консультация |
|
Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия |
|
|
3 |
Предоставление государственных услуг: |
64 |
|
|
О разрешительных документах |
29 |
Консультация |
|
О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности |
35 |
Консультация |
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru