О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за декабрь 2013 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

128  

1

 Защита прав потребителей всего:

               47

 В сфере торговли:

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

7  

 Рекомендовано написать письменное обращение

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

  12

Консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

5  

Консультация

 О правилах торговли

 5

Консультация

 В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

7

Консультация

 Образовательные услуги

1

Консультация

 Медицинские услуги

 2

Консультация

 Финансовые услуги

 1

Консультация

 Услуги связи

 2

Консультация

Туристкие услуги

1  

Консультация

Транспортные услуги

 1

Консультация

 Прочие оказываемые услуги

  3

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

41    

 Бытовые условия проживания

6  

Консультация

 Содержание территории

 5

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 3

Консультация

 Условия труда

 1  

Консультация

Профилактика инфекционных болезней

  24

Консультация

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

  2

3

Предоставление государственных услуг:

40

О разрешительных документах

14

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

26

Консультация