О результатах контрольно-надзорной деятельности по выполнению «Плана мероприятий по защите прав потребителей в Ивановской области на 2013-2014 годы»

В соответствии с «Планом мероприятий по защите прав потребителей в Ивановской области на 2013-2014 годы» Управлением проведены проверки предприятий:

-в сфере медицинских услуг

-в сфере реализации товаров в розничной торговой сети:

изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

продовольственных товаров в предприятиях розничной торговли ;

алкогольной и табачной продукции, пива и напитков, изготовляемых на основе пива;

-в сфере услуг банков

-в сфере бытового обслуживания населения

-информирование и просвещение населения по вопросам региональной политики в сфере защиты прав потребителей.

Всего проведено 655 проверок, в том числе 399 плановых и 256 внеплановых проверок в 95% которых, установлены нарушения действующего законодательства, выявлено 1431 нарушение закона «О защите прав потребителей» и иных нормативно правовых актов в сфере защиты прав потребителей. За отчетный период по результатам проведенных проверок Управлением вынесено 1037 постановлений о привлечении юридических и должностных лиц, индивидуальных предпринимателей к административной ответственности. Назначено наказаний в виде административных штрафов в на общую сумму 2 млн.037 тыс.рублей;

По п.2.1.3. В сфере медицинских услуг:

.а) В 2013 году Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области проведено 40 проверок в сфере предоставления платных медицинских услуг в медицинских центрах, стоматологических, гинекологических кабинетах различных форм собственности бюджетных медицинских учреждениях здравоохранения. По результатам проведенных проверок привлечено к административной ответственности 33 физических, должностных и юридических лиц в виде предупреждений и штрафов на общую сумму 50,5 тысяч рублей, выдано 13 предписаний и 18 представлений об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.

По п. 2.1.4.В сфере реализации товаров в розничной торговой сети:

г) В отчетном периоде Управлением проведено 4 плановых проверки предприятий реализующих изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней. По результатам проведенных проверок составлено 8 протоколов об административных правонарушениях по ст.ст. 19.14.; 14.7;14.15. Привлечено к административной ответственности 8 индивидуальных предпринимателей и должностных лиц с назначением штрафных санкций на общую сумму 44 тыс. рублей, выдано 4 предписания и 3 представления об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.

д) За 2013 года Управлением проведено 229 проверок , в том числе 133 плановых и 96 внеплановых в предприятиях розничной торговли, реализующих продукты питания. По результатам проведенных проверок составлено 535 протоколов, назначено наказаний в виде штрафа -515, предупреждений-22. Штрафные санкции на сумму 1млн.046,5 тыс.рублей.

и) За отчетный период проведено 127 проверок деятельности юридических лиц в сфере оборота алкогольной продукции и пива. Изъято из оборота 140 дал (8 партий) алкогольной продукции.

Управлением выдано 19 предписаний об устранении выявленных нарушений, исполнение которых находится на контроле.

Возбуждены дела об административных правонарушениях по статьям КоАП РФ -6.3; 14.4 ч.1; 14.15, 14.16.ч.3 виновные лица привлечены к административной ответственности. Назначены штрафные санкции на общую сумму 40,0тыс.рублей.

За 2013 год исследовано образцов алкогольных напитков- 88 проб, в том числе не соответствуют гигиеническим нормативам- 2 пробы импортной продукции.

Проведено 55 проверок, в том числе 5 внеплановых по соблюдению хозяйствующими субъектами, осуществляющими розничную продажу табачных изделий, требований Федерального закона от 10.07.2001 №87-ФЗ «Об ограничении курения табака (в редакции Федерального закона от 26.07.2006 г. №134-ФЗ) и Федерального закона от 22.12.2008 г. №268-ФЗ «Технический регламент на табачную продукцию», а также пива по соблюдению требований Федерального закона от 07.03.2005 г. №11-ФЗ «Об ограничении розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе», Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 «Правила продажи отдельных видов товаров».

Выдано 29 предписаний об устранении выявленных нарушений.

В отношении 29должностных лиц, индивидуальных предпринимателей и одного юридического лица применены административные меры воздействия по ст.ст. 14.2; 14.6.ч.1;14.15 КоАП РФ с назначением штрафных санкций на общую сумму 43,2 тыс.руб.

По п. 2.1.7.Управлением Роспотребнадзора по Ивановской области проведено 18 проверок, в том числе 10 плановых и 8 внеплановых в сфере оказания населению финансовых услуг. По результатам проведенных проверок выдано 18 предписаний. В 2013 году к административной ответственности за нарушения требований действующего законодательства привлечено 9юридических лиц по ст.ст.14.8.ч.1, 14.8.ч.2 , с назначением штрафных санкций на общую сумму 125,0 тыс. рублей.

По п. 2.1.11.Специалистами Управления в отчетном периоде проведено 28 плановых и 16 внеплановых проверок в предприятиях, оказывающих бытовые услуги населению. Проверки проведены в предприятиях, оказывающих услуги по пошиву и ремонту швейных изделий; услуги по изготовлению памятников; услуги парикмахерских; гостиничные услуги. По фактам выявленных нарушений выдано 44 предписания. По результатам поведенных проверок составлено 44 протоколов. Назначено наказаний в виде штрафа на общую сумму 114,0 тыс. рублей. Вынесено 2 наказания в виде предупреждения.

По разделу 3. Информирование и просвещение населения по вопросам региональной политики в сфере защиты прав потребителей.

Особое место в работе с потребителями, работниками торговли, предприятий, оказывающих услуги населению, специалистами администраций городов и районов, органов местного самоуправления, общественными объединениями, обеспечивающих защиту прав потребителей занимает просветительская деятельность. В средствах массовой информации, на сайте Управления публикуются материалы по защите прав потребителей. Управлением на постоянной основе проводятся семинары, лекции по вопросам защиты прав потребителей, приемы граждан, работает общественная приемная, горячая линия для ответов на вопросы потребителей.