О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2015 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

112

1

 Защита прав потребителей всего:

                  66

 В сфере торговли:

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

10  

Рекомендовано написать письменное обращение   

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

20

 консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

2  

консультация

 О правилах торговли

 16  

консультация

 В сфере оказания услуг:

 Жилищно-коммунальные услуги

 6

Консультация

 Образовательные услуги

Консультация

 Медицинские услуги

1  

Консультация

 Финансовые услуги

1

Консультация

 Услуги связи

Туристкие услуги

Транспортные услуги

3

Консультация  

 Прочие оказываемые услуги

 7

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

31

 Бытовые условия проживания

13   

Рекомендовано написать письменное обращение

 Содержание территории

 2

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

 Условия труда

 1  

Консультация

Профилактика инфекционных болезней

 15

Консультация

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

3

Предоставление государственных услуг:

15  

О разрешительных документах

7  

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

8 

Консультация