Финансовые услуги – это сложный продукт.
Прежде чем им воспользоваться, необходимо убедиться, что вы понимаете, что это такое, сколько это стоит, можете ли вы это себе позволить и какие есть риски финансовых потерь. Не ввязывайтесь в то, чего не понимаете!
Чтобы избежать серьезных проблем, надо запомнить 9 главных правил:
1. Любая финансовая услуга - это, прежде всего, ответственность. Осознавайте ее и выполняйте все взятые на себя обязательства.
2. Прежде чем подписывать договор, прочтите его и получите полную информацию об условиях. Не покупайте то, чего не понимаете!
3. Особое внимание обращайте на мелкий шрифт в документах
4. Сравнивайте разные предложения. Слышите о выгодах – выясняйте, каковы сопутствующие затраты
5. Отказывайтесь от дополнительных услуг, если они вам не нужны
6. Ваши персональные данные: сообщайте только правду, надежным людям, в надежных местах
7. Храните копии всех документов
8. Если у вас возникли проблемы с выплатами или вам кажется, что банк в чем-то не прав – сразу же обращайтесь в банк и обсуждайте с ним возникшие вопросы, добивайтесь решения, будьте активны в отстаивании вашей позиции.
9. Если возникли серьезные проблемы и банк нарушает свои обязательства по договору – нужно идти в суд (обращайтесь к юристам). Также можно обращаться с жалобами в организации, которые контролируют банки (Роспотребнадзор, Банк России)
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru