О соблюдении требований законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг

Результаты проведения мероприятий по контролю в сфере ЖКХ в 2008 г.

Управлением   Роспотребнадзора   по Ивановской   области  в   2008г. проведена   работа, направленная   на соблюдение  требований  законодательства в  сфере   предоставления    населению  жилищно-коммунальных услуг.

Кроме работы, проводимой по плану, рассмотрено  60 обращений  граждан.  Потребители обращались  в  Управление Роспотребнадзора  по поводу  предоставления коммунальных услуг  без информации о тарифах,  о стоимости платных услуг, о не предоставлении документов на оплату  коммунальных услуг, о замене электросчетчиков, о госповерке  измерительных приборов (счетчики на воду, на газ), о порядке перерасчетов за некачественно оказанные коммунальные услуги,  об оплате за вывоз бытовых отходов,  о содержании  общего  имущества  дома   и   его   составе и   др.

В ходе проведенных мероприятий  по контролю  выявлены следующие  нарушения:

– нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» в части невыполнения жилищно-эксплуатационными организациями обязанностей по надлежащему содержанию общего имущества жилых многоквартирных домов (в том числе подвалов, чердаков, лестничных клеток, подъездов, крыш), вывозу бытовых отходов и содержанию придомовых территорий, несоблюдения экологических санитарно-эпидемиологических требований по вывозу и уничтожению твердых бытовых отходов;

– нарушения  требований   «Правил предоставления   коммунальных услуг  гражданам», утвержденных Постановлением  Правительства РФ  от  23.05.08г.  № 307,   в части не предоставления  потребителям  полной и необходимой   информации  о   предоставляемых    услугах   и  их стоимости;

–  нарушения  требований  Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307   в части  не проведения перерасчетов за услуги ненадлежащего качества  или, предоставленные  с перерывами,    превышающими  допустимую  продолжительность.

По результатам проведенных мероприятий  по контролю ответственные  лица привлечены к административной  ответственности   в соответствии с действующим  законодательством,  предприятиям  жилищно-коммунального хозяйства   выданы   предписания     об  устранении выявленных  правонарушений, которые находятся на контроле в  Управлении Роспотребнадзора.