В Управлении Роспотребнадзора прошел Общероссийский день приема граждан

 В целях реализации Указания Президента Российской Федерации от 25 апреля 2013 года № Пр-936 12 декабря 2016 г. в День Конституции Российской Федерации в управлении Роспотребнадзора по Ивановской области был проведен Общероссийский день приема граждан.

Формат личных встреч граждан с государственными служащими управления Роспотребнадзора по Ивановской области предусматривал оперативное рассмотрение заявленных вопросов и проходил в порядке живой очереди.

     В целях реализации  прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в любые государственные органы или любые органы местного самоуправления от уполномоченных лиц государственных органов или органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, в управлении установлено специальное программное обеспечение для приема обращений граждан в режиме видеоконференцсвязи.

В ходе приема граждан в управление Роспотребнадзора по Ивановской области в режиме видеоконференцсвязи поступило одно обращение гражданки, явившейся на личный прием в Инспекцию Федеральной налоговой службы по г. Иваново.

Вопросы, поставленные в обращении гражданки,  касались торговли товарами длительного пользования (холодильник). По всем вопросам обратившейся гражданке даны разъяснения в рамках компетенции управления, оказана практическая помощь в подготовке искового заявления для обращения в суд.