О работе "Горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за апрель 2017 года

№

Тематика вопросов

Количество обращений

Результат обращения

Всего поступило обращений

в том числе

143

1

 Защита прав потребителей всего:

53

 В сфере торговли:

35

 Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества

4

Рекомендовано написать письменное обращение   

 Продажа непродовольственных товаров ненадлежащего качества

21

 Консультация

 Возврат товаров, характеристики которых не удовлетворили покупателей

2

Консультация

 О правилах торговли

8

Консультация

 В сфере оказания услуг:

18

 Жилищно-коммунальные услуги

12

Консультация 

 Образовательные услуги

2

Консультация

 Медицинские услуги

1

Консультация 

 Финансовые услуги

0

 Услуги связи

2

Консультация 

Туристские услуги

0

Транспортные услуги

0

 Прочие оказываемые услуги

1

Консультация

2

 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:

55

 Бытовые условия проживания

7

 Консультация  

 Содержание территории

5

Консультация

 Условия воспитания и обучения детей и подростков в образовательных учреждениях

4

Консультация

 Условия труда

3

Консультация 

Профилактика инфекционных болезней

36

Консультация 

Прочие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия

0

Консультация

3

Предоставление государственных услуг:

35

О разрешительных документах

11

Консультация

О представлении уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности

24

Консультация