Памятка туристам при первой поездке за рубеж

Для тех, кто впервые запланировал отдых за рубежом, нужно начать с подбора тура, для чего лучше всего воспользоваться услугами турагентства.

Представителям туристического агентства нужно как можно подробнее объяснить, что вы ожидаете от поездки, и какой суммой для этого располагаете. Обязательно сообщить, что это – ваш первый отпуск за границей – в этом случае вам дадут более детальный «инструктаж». Вам предложат выбрать из нескольких отелей – подробно расскажут о них и назовут стоимость. Агентство желательно выбирать с хорошей репутацией, лучше – по рекомендациям друзей и знакомых. Не следует торопиться с выбором туроператора. Посмотрите в интернете, почитайте отзывы о туристических компаниях, об отелях и т.д. Вполне возможно, что вы найдете отличную гостиницу, которой не было в «списке» турагентства.

Как правило, тур для вас бронируют сотрудники компании. Обычно это происходит быстро – вплоть до нескольких минут. В случае успешной «брони» вы заключаете с туроператором соответствующий договор, оплачивая при этом часть суммы (около 40%, полную оплату требуют редко). В договоре «прописываются»: страна, отель, сроки пребывания, количество человек, питание, оплаченная часть, общая стоимость тура и др.

Для оформления тура вы должны будете предоставить загранпаспорта (копии), фото, необходимые справки – в зависимости от того, какой режим (визовый/безвизовый) в той стране, куда вы намерены отправиться.

Весь пакет документов будет подготовлен спустя несколько дней: авиабилеты, паспорта с визами, страховые полиса и ваучеры на заселение. Все это вы сможете получить в день вылета в аэропорту. Забрать документы желательно за пару дней до отбытия – так у вас будет время на исправление возможных ошибок при оформлении.

 Вылет: таможенный и паспортный контроль, регистрация на рейс.

В аэропорт нужно будет прибыть за три часа до вылета – чтобы пройти регистрацию. Если документы вы еще не забрали, то получаете их у представителя своего турагентства. Перед посадкой вы будете «подвергнуты» таможенному контролю, пройдете регистрацию на рейс и паспортный контроль, сдадите свой багаж. Эти процедуры – обязательны для всех, поэтому, если не знаете, куда идти, спросите об этом у своих более опытных попутчиков или сотрудников аэропорта – чтобы все сделать правильно и вовремя.

 Таможенный контроль.

Таможенные правила вашей «отпускной» страны нужно заранее изучить еще дома, чтобы четко представлять себе, что разрешено и запрещено ввозить/вывозить, что требуется обязательно задекларировать. Простые туристы обходятся обыкновенно без таможенной декларации – в этом чаще всего возникает необходимость при провозе определенных лекарств или значительных денежных сумм. Вас попросят сложить весь свой багаж на специальную ленту – для просвечивания рентгеном. А вы, сняв с себя металлические предметы, пройдете через арку металлодетектора. Если у сотрудников таможни возникнут какие-либо подозрения по поводу багажа, вас могут попросить предоставить вещи для тщательного досмотра. Не забывайте, что практически на всех авиалиниях запрещено провозить жидкости, аэрозольные баллончики и колющие-режущие предметы.

 Сдача багажа и регистрация на рейс

 Свой рейс вы легко сможете найти на табло с расписанием. В строке рейса будут высвечены и номера стоек регистрации, где будет происходить и сдача багажа. При регистрации вы получите посадочные талоны с указанными для вас местами в самолете. Багаж сдается после предварительного взвешивания. Чаще всего норма массы равняется двадцати килограммам на человека. В самолет можно брать ручную кладь – чем она меньше, тем вам будет удобнее. За небольшую дополнительную плату вы сможете упаковать свой багаж – обмотав его упаковочной пленкой в несколько слоев – это увеличит устойчивость к случайным повреждениям и защитит от возможного воровства вещей. Лучше все «ценности» взять с собой в качестве ручной клади.

 Паспортный контроль.

 Все пассажиры проходят через стойки, где предъявляют свои паспорта. По требованию пограничника предъявляются и другие документы – посадочный талон, свидетельство о рождении ребенка, доверенность на осуществление его вывоза и др. После «пробития» по криминалистической базе вам поставят отметку, свидетельствующую о прохождении государственной границы.

После прохождения паспортного контроля вы попадаете на нейтральную территорию, официально покидая пределы страны. Перед входом в помещение зала ожидания или перед самой отправкой вы пройдете еще один досмотр личной клади.

 Если вы прибыли в страну, где необходимо купить визовую марку – сделайте это в первую очередь. Вы не пройдете паспортный контроль без этой марки. В определенных случаях придется заполнить миграционную карту – вписать латинскими буквами личные данные и информацию касательно места и сроков пребывания.

Если виза не нужна или получена дома – то смело отправляйтесь на прохождение паспортного контроля – за штампом о въезде.

 Дальше Вы забираете багаж и идете к выходу, где будет ожидать представитель турагентства – с табличкой или за специальной стойкой. На трансферном автобусе вы доберетесь до отеля.

 Заселение в отель

Если хотите побыстрее заселиться, то постарайтесь раньше других подойти к администратору – заполнение ваучеров на заселение происходит по очереди. К тому же, свободных номеров может и не хватить на всех сразу – кому-то придется немного подождать.

Проблем при общении с сотрудниками рецепции возникнуть не должно – они, как правило, понимают русский (английский – это точно). По международным правилам заселение начинается с 14:00 – так что будьте готовы к тому, что вас могут попросить дождаться «официального» времени. Такие ситуации возникают тогда, когда отель переполнен — приходится ждать, пока освободятся номера. Обычно заселение проходит быстро – вы получаете вашу карту-ключ и идете заселяться.

Ваш паспорт могут попросить оставить до завтрашнего дня – это стандартная практика. Не расстраивайтесь, если сразу «заехать в номера» не удалось – вы сможете оставить багаж в специальной комнате и воспользоваться любыми услугами отеля. После заселения найдите, для начала, ресторан, в котором вы будете питаться в соответствии с его расписанием. Обыкновенно в номере имеется план отеля с расписанием работы всей «инфраструктуры».

 Инфо-встреча

В течение двух дней по приезду состоится инфо-встреча – не пропустите это мероприятие. Точное время его проведения вам сообщит гид еще по пути в отель. Встречу будет проводить отельный гид, который и будет заниматься всеми вопросами отдыхающих. Вам расскажут все, что нужно знать – об особенностях отеля, бесплатных и платных услугах, что находится вблизи отеля, как получить врачебную помощь и воспользоваться медицинской страховкой, как работают магазины и прочее. Вы сможете задать любые интересующие Вас вопросы. Затем вас познакомят с экскурсионной программой. Также отельный гид сообщит, где его можно найти для записи на экскурсии и в случае возникновения каких-либо вопросов.

 Выезд из отеля

О правилах выезда из отеля вам также расскажут на инфо-встрече. Примерно за сутки до выезда уточните у гида – не перенесли ли рейс и время прибытия трансферного автобуса до аэропорта. 

В том случае, если вы выселяетесь до 12:00, вам нужно будет где-то за полчаса до этого времени быть на рецепции со всеми вещами — сдать номер и рассчитаться за платные услуги (если пользовались ими).

При выезде после 12:00 сдать номер придется задолго до отъезда. Причина – международные правила, гласящие, что сдача номера должна осуществляться в 12:00 – вне зависимости от реально времени отбытия из отеля. Сдав номер, вы сохраните «право» пользования всеми услугами гостиницы вплоть до прибытия за вами автобуса.

В аэропорту вы пройдете процедуру регистрации на рейс и через несколько часов вернетесь домой после вашего первого отпуска, проведенного за границей.