ОБ ИТОГАХ ПРОВЕДЕНИЯ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ» И КОНСУЛЬТАЦИЙ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО УСЛУГАМ ТАКСИ И КАРШЕРИНГА (11.11.19-25.11.19)

              Специалистами Управлениея Роспотребнадзора по Ивановской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» проведена «горячая линия» и консультации для потребителей по услугам такси и каршеринга.

            По телефонам «горячей линии» поступило 19 обращений потребителей, оказаны консультации на личном приеме 2 потребителям (общее количество оказанных консультаций – 21):

- разъяснены положения Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ  «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а также «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112;

- даны разъяснения законодательных требований в сфере деятельности агрегаторов такси в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- проведены консультации по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга на основании требований Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

             На официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Ивановской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ивановской области» в сети Интернет были размещены анонсы проведения «горячих линий», 15 тематических памяток для потребителей и консультативных материалов; распространены 35 единиц печатной продукции (листовки, памятки) об услугах такси и каршеринга.

Защита прав потребителей