Рекомендации потребителю при покупке ювелирных изделий

При покупке ювелирного украшения  необходимо внимательно осмотреть его. На изделии из золота  найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но клеймо Федеральной  пробирной палаты установленного образца должно присутствовать обязательно.

Пробирное клеймо представляет собой (последовательно):

- шифр пробирной инспекции (одна буква); 

- знак удостоверения, представляющий из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо (с 1958 по 1993 г.г. знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды);

- знак пробы.

В Российской Федерации установлены следующие пробы:

платиновые - 950, 900, 850; 

золотые - 999, 958, 750, 585, 500, 375; 

серебряная - 999, 960, 925, 875, 830, 800;

палладиевая - 850, 500.

У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты, как:

- наименование ювелирного изделия;

- название изготовителя, его юридический адрес;

- драгоценный металл, из которого изготовлено изделие, с указанием пробы;

- артикул;

- вес изделия;

- размер изделия (для колец, цепей, браслетов);

- виды драгоценных вставок с указанием веса и качественных характеристик;

- ОСТ 117-3-002-95, отметку ОТК. 

Все производимые в России ювелирные изделия из драгоценных металлов должны отвечать единым требованиям, изложенным в документе ОСТ 117-3-002-95 «Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Общие технические условия».

Согласно этому документу, на изделиях допускается незначительная пористость, волнистость, следы инструмента на нелицевых поверхностях не ухудшающие внешний вид изделия; незначительная деформация поверхности или форм изделия в зоне оттиска клейма;  незначительные различия в цветовых оттенках вставок браковочным признаком не являются. 

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:

- заменить товар,

- отремонтировать изделие за счет продавца,

- вернуть товар и получить уплаченную сумму.

В соответствии с  Федеральным законом  от 23.06.2020 № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» с 23.06.2020 года не требуется  обязательное опробирование и клеймение отечественных  ювелирных  изделий из серебра любой массы.

Согласно ст. 476 ГК РФ продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения.

Защита прав потребителей