Итоги работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ивановской области в 2009 году

Информация по итогам работы Общественной

Приемной Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за 2009г

Всего в 2009 году в общественную приемную  Управления Роспотребнадзора по Ивановской области обратилось 318 человек, в том числе 94%  обратившиеся из  областного центра  Иваново и 6%  – из  других городов Ивановской области.

Наиболее актуальными были вопросы защиты прав потребителей – 279 (88%).

1. Вопросы нарушения прав потребителей -279 человек,  в том числе - по вопросам возврата некачественного товара,  предоставления  и ценообразования  услуг ЖКХ, о работе туристических фирм, о непредставлении услуг телефонной и других видов связи, о вопросах кредитных отношений,  порядке предоставления платных медицинских услуг, качестве продажи БАД.

2. Вопросы нарушения санитарного законодательства - 39 человек, в том числе по вопросам качества  продуктов питания, качества питьевой воды из систем централизованного водоснабжения.