О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за отчетный период был принят 21 звонок от граждан и представителей различных организаций.
По-прежнему основная часть обратившихся интересовалась вопросами защиты прав потребителей – 9 (42%) и коммунальной гигиены – 9 (42%).
Следует отметить, что актуальной темой среди поступивших звонков в январе
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
По коммунальной гигиене |
|||
1. |
Температурный режим в жилом помещении |
3 |
консультация |
2. |
По организации вывоза ТБО в г. Кинешме |
1 |
консультация |
3. |
Требования к помещениям для открытия аптечного пункта |
1 |
консультация |
4. |
О соответствии площадей массажных кабинетов требованиям сан. закон. |
1 |
консультация |
5. |
По вопросу сжигания ТБО на территории госпиталя ветеранов войн. |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
6. |
Затопление подвалы канализацией |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
7. |
В подвале жилого дома большое количество грызунов |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
|
ИТОГО |
9 |
|
По защите прав потребителей |
|||
1. |
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков |
1 |
консультация |
2. |
Товары для животных |
1 |
Деньги выданы |
3. |
Некачественная обувь |
1 |
Деньги выданы |
4. |
По вопросам услуг ЖКХ |
5 |
Оказана помощь в написании заявления в управляющую компанию |
5 |
По вопросу правомерности взимания комиссии за ведение ссудного счета в банке |
1 |
Рекомендовано обратиться в суд |
|
ИТОГО |
9 |
|
Эпидемиология |
|||
1. |
О профилактических прививках лицам, выезжающим за рубеж (Индия) |
1 |
Консультация |
|
ИТОГО |
1 |
|
По вопросам гигиены питания |
|||
1 |
Нарушения правил хранения продуктов питания в продовольственном магазине «Русь» по ул. Кирякиных г. Иваново |
1 |
Разъяснено, рекомендовано обратиться письменно |
2 |
Организация горячего питания школьников |
1 |
консультация |
|
ИТОГО |
2 |
|
|
ВСЕГО ОБРАЩЕНИЙ |
21 |
|
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86
Электропочта: ivtur@tpi.ru