Памятка о предоставлении информации потребителям при оказании услуг в сфере сельского туризма в сельской местности

Что такое сельский туризм  - это туризм, предусматривающий посещение сельской местности, малых городов с численностью населения до тридцати тысяч человек, в целях отдыха, приобщения к традиционному укладу жизни, ознакомления с деятельностью сельскохозяйственных товаропроизводителей и (или) участия в сельскохозяйственных работах без извлечения материальной выгоды с возможностью предоставления услуг по временному размещению, организации досуга, экскурсионных и иных услуг.

Деятельность по оказанию услуг в сфере сельского туризма осуществляется сельскохозяйственными товаропроизводителями в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации

Сельский туризм регулируется Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Требованиями к средствам размещения, используемыми для осуществления деятельности по оказанию услуг в сфере сельского туризма в сельской местности,  утвержденные Приказом Министерства экономического развития РФ, которые вступили в  действие с 01.03.2023.

В соответствии с указанными выше требованиями туристам предоставляется информация:
-об условиях благоустроенности прилегающей территории сельского средства размещения и ее освещенности;

- о площади помещений, предназначенных для размещения туристов;
-об оснащенности площади помещений, предназначенных для размещения туристов (мебелью, сантехническим оборудованием);

- о наличии (отсутствии) услуг общественного питания;

- о способах подхода (подъезда) к сельскому средству размещения;

- о наличии (отсутствии) парковки.

Информация, указанная выше, доводится до сведения туристов в наглядной и доступной форме на информационном стенде, сайте сельскохозяйственного товаропроизводителя, осуществляющего деятельность по оказанию услуг, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", странице в социальных сетях и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Кроме того, в помещениях, предназначенных для размещения туристов до сведения потребителей доводится информация:

-о правилах пользования услугами сельского средства размещения (при наличии);

-о перечне и ценах платных услуг, не входящих в цену размещения;

-об условия их приобретения и оплаты;

-рекламные материалы (буклеты, брошюры).

         Вниманию потребителей!

В случае  если Ваши права нарушены, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области в целях принятия Управлением  мер профилактического характера в отношении хозяйствующего субъекта, кроме того, Вы  можете  реализовать право на судебную защиту и обратиться  с соответствующим заявлением об оказании  консультации  и помощи в составлении искового заявления.  К обращению необходимо приложить  копии  документов, подтверждающих оплату товаров или договор на оказание услуг,  а также копию претензии  исполнителю услуги и ответ на претензию (при наличии).

Защита прав потребителей