О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за март
В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за март
Основная часть населения, обратившихся на информационную телефонную линию интересовалась вопросами санитарии и гигиены – 68% (вопросы коммунальной гигиены – 17, гигиены питания – 15).
Тема защиты прав потребителей в марте
По вопросам эпидемиологии больше всех вопросов было задано на тему вакцинации против вирусного клещевого энцефалита - 4.
№ |
Тема обращения |
Количество обращений |
Результат обращения |
По коммунальной гигиене |
|||
1. |
Плесень в квартире |
2 |
Рекомендовано обратиться письменно |
2. |
Об утилизации люминесцентных ламп |
2 |
Рекомендовано обратиться письменно с запросом |
3. |
Шум в квартире от теплового оборудования |
2 |
Рекомендовано обратиться письменно |
4. |
Неудовлетворительное качество питьевой воды в квартире |
2 |
Рекомендовано обратиться письменно |
5. |
Неудовлетворительное содержание мест общего пользования |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
6. |
Шум в квартире от столовой |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
7. |
Какая температура должна быть в квартире |
4 |
Консультация |
8. |
Качество питьевой воды в колодце |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
9. |
Обеззараживание мед. инструментов в кабинетах иглорефлексотерапии |
1 |
Консультация |
10 |
О формировании пакетов документов для получения СЭЗ на мед. кабинеты СОШ |
2 |
Консультация |
|
ИТОГО |
17 |
|
По вопросам гигиены питания |
|||
1. |
О горячем питании в школах |
1 |
Консультация |
2. |
Реализация продуктов питания в торговых точках города с истекшим сроком годности |
3 |
Рекомендовано обратиться письменно |
3. |
Открытие отдела по реализации розливного пива в торговой точке расположенной около школы |
1 |
Разъяснено |
4. |
На молокозаводе Ивмолокопродукт персонал работает без мед.осмотров. |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
5. |
Пищевые продукты, купленные в магазине, с явными признаками повреждения грызунами |
1 |
Разъяснено |
6. |
Несанкционированная торговля на дому испорченными продуктами питания |
1 |
Рекомендовано обратиться письменно |
7. |
Какие изменения произошли в области сертификации, декларирования продукции пищевого назначения. |
4 |
Консультация |
8. |
О порядке выдачи санэпид.заключения на все виды продукции |
3 |
Консультация |
|
ИТОГО |
15 |
|
Эпидемиология |
|||
1. |
О работе стоматологов в частных стоматологических кабинетах |
1 |
Консультация |
2. |
О вакцинации против вирусного клещевого энцефалита, сроки, стоимость, место проведения. |
4 |
Даны разъяснения |
3. |
|
|
Консультация |
|
ИТОГО |
5 |
|
По вопросам защиты прав потребителей |
|||
1. |
Некачественная бытовая техника |
6 |
Разъяснено, рекомендовано обратиться письменно |
2. |
Список товаров, подлежащих обязательной сертификации |
2 |
Даны разъяснения |
3. |
По вопросу обмена товара надлежащего качества, если он не нравится |
1 |
Даны разъяснения |
4. |
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков |
1 |
Консультация |
|
ИТОГО |
10 |
|
|
ВСЕГО ОБРАЩЕНИЙ |
47 |
|
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86