Управление Роспотребнадзора по Ивановской области защитило права потребителя в суде

      Управление Роспотребнадзора по Ивановской области обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя с целью возврата денежных средств за неисполнение договора  на оказание услуги химической чистки верхней одежды.

При получении вещи потребителем было обнаружено, что дубленка повреждена: появились пятна, материал стал жестким и внутри, и снаружи, воротник и манжеты уменьшились в размерах и смялись, образовалось разорванное место в одежде. 

В этой связи потребитель обратился к ответчику с требованием устранить недостатки некачественной услуги и вернуть денежные средства. 

Однако ответ на претензию хозяйствующим субъектом не направлен, требование потребителя о возврате денежных средств не удовлетворено.

  Потребителем принято решение обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области за защитой своих  прав.

Действиями ответчика по оказанию услуг ненадлежащего качества были причинены потребителю неудобства и нравственные переживания.

  Исковое заявление о взыскании в пользу потребителя денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, поданное Управлением, удовлетворено в полном объеме.

  Согласно решению суда юридическое лицо обязано компенсировать потребителю сумму в размере 117 000 руб., в том числе моральный вред 5000 руб.

Вниманию потребителей!

        В случае  если при оказании  услуг ваши права были нарушены, вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области  по адресу: г. Иваново ул. Рабфаковская д. 6 с целью оказания вам консультативной, разъяснительной помощи, а также помощи в составлении досудебных претензий и  исковых заявлений.