Потребителям жилищно-коммунальных услуг
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области информирует потребителей о вступлении в силу нового Федерального закона РФ от 27.07.2010г. №190-ФЗ «О теплоснабжении».
Согласно п. 1 статьи 15 Указанного Закона потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения, условия которого должны соответствовать техническим условиям (ч. 8 статья 15). Договор теплоснабжения должен определять ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя (п.4).
Данное условие не должно умалять права потребителя и противоречить в соответствующей части разделу 1Х Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, закрепляющего ответственность исполнителя коммунальных услуг за нарушение прав потребителей на их качественное предоставление.
Статья 22 Закона «О теплоснабжении» определяет порядок ограничения, прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям в случае ненадлежащего исполнения ими договора теплоснабжения, а также при выявлении бездоговорного потребления тепловой энергии: п.1 « в случае наличия у потребителя задолженности по оплате тепловой энергии (мощности), теплоносителя, в том числе в случае нарушения сроков предварительной оплаты, если такое условие предусмотрено договором теплоснабжения, в размере, превышающем размер платы за более чем один период платежа, установленный этим договором, теплоснабжающая организация вправе ввести ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя в порядке, установленном правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством РФ, определяются социально значимые категории потребителей и особенности введения в отношении них ограничения, прекращения подачи тепловой энергии, теплоносителя.» П.2: «До введения ограничения подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителю теплоснабжающая организация предупреждает в письменной форме потребителя о возможности введения указанного ограничения в случае неуплаты задолженности до истечения второго периода оплаты платежа.
При задержке платежей сверх установленного предупреждением срока теплоснабжающая организация вправе ввести ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя, если иное не предусмотрено договором теплоснабжения, и должна известить об этом потребителя за сутки до введения указанного ограничения…» П.4: «Ограничение подачи тепловой энергии, теплоносителя потребителям, не исполняющим своих обязанностей по оплате потребленных тепловой энергии (мощности), теплоносителя, не должно приводить к изменению режима поставок тепловой энергии иным потребителям».
Исполнитель услуг по теплоснабжению имеет право приостанавливать или ограничивать подачу только горячей воды в порядке, установленном разделом Х «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307.
Кроме того, большинство положений действующего Федерального закона от 27.07.2010г. №237-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты» направлено на дальнейшее совершенствование нормативно-правового регулирования отношений в сфере ЖКХ и признано упорядочить вопросы ценообразования в данной отрасли.
Адрес: 153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 6
Тел.: +7 (4932) 30-30-13, 38-36-86