О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2011 года

О работе "горячей линии" Управления Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2011 года

В Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области за январь 2011 г. было принято 26 звонков на «горячую линию» от граждан и представителей организаций.

В структуре жалоб и обращений по-прежнему наибольшее количество принадлежит вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Ивановской области (21 обращение), 5 обращений касались вопросов нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Заявлений о фактах коррупции в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области за отчетный период не поступало.

Всем обратившимся разъяснены права и даны рекомендации, 7 обратившимся на «горячую линию» рекомендовано направить в Управление Роспотребнадзора по Ивановской области письменное заявление для рассмотрения и принятия мер.

№	Тема обращения	Количество обращений	Результат обращения
	Всего поступило обращений в том числе	26
1	Затопление хозяйственно-фекальными стоками подвального помещения дома	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
2	Что делать, если ЖКХ не очищает крышу дома от снега	1	Консультация
3	Шум в квартире многоэтажного жилого дома от соседей смежной квартиры	1	Консультация
4	Об обеспечении некачественной питьевой водой	1	Консультация
5	О мониторинге за состоянием атмосферного воздуха на территории Фурмановского района	1	Консультация
6	Присутствие посторонних запахов в частном жилом доме	1	Консультация
7	Шум от работы швейной машины	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
7	Антисанитарное состояние продовольственного магазина	1	Рекомендовано написать письменную жалобу
8	Нарушение правил торговли при реализации продуктов	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
9	Реализация недоброкачественных продуктов с истекшим сроком годности	2	Рекомендовано написать письменную жалобу
10	О выдаче СЭЗ на образовательную деятельность	1	Консультация
11	Об использовании замороженного мяса птицы в детских образовательных учреждениях	1	Консультация
12	О реализации мяса птицы из Германии	1	Консультация
13	О месте нахождения книги жалоб и предложений в организациях торговли	2	Консультация
14	О возможности прививаться от гриппа в период эпидемии	2	Консультация
15	О карантинных мероприятиях по гриппу в организованных детских коллективах	2	Консультация
16	Ненадлежащее качество коньков	1	Консультация
17	Ненадлежащее качество стиральной машины	1	Консультация
18	Продажа медицинских товаров медицинского назначения ненадлежащего качества	1	Консультация
19	Ненадлежащее качество оказания услуг	1	Консультация
20	Продажа продовольственных товаров ненадлежащего качества	1	Консультация